Indicators on مقاييس الموارد البشرية You Should Know
Indicators on مقاييس الموارد البشرية You Should Know
Blog Article
ربما لن تجد القيمة الماديّة للتّدريب على القيادة، ولكن على الأقل ستحدّد القيمة الّتي تمّ إنشاؤها من أجل مؤسّستك للعملاء الداخليين.
مؤشر مشاركة الموظف: يعد هذا المؤشر من مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية المهمة لأي مؤسسة، حيث إن المشاركة العالية للموظف سترتب عليها إنتاجية أعلى بالإضافة إلى خدمة عملاء أفضل والعديد من الإيجابيات الأخرى، ويمكن قياس مشاركة الموظف من خلال عمل استطلاعات الرأي أو المشاركة.
إذا وجدت أن معدل التغيب عن العمل في الشهر أو الأشهر الماضية أعلى من المعدل للفترة نفسها في الماضي، فابحث واعثر على الأسباب، هل هو خاص بقسم واحد أو مشكلة على مستوى الشركة؟ ولماذا ا؟ ثم قم بتنفيذ التدابير المناسبة لتصحيح الوضع.
لا يبدو حساب القيمة النّقدية الدّقيقة لأخصائيّي خدمة العملاء أو مهندس البرمجيّات كمهمّة واقعيّة.
ماذا عن أولئك الّذين لا يتعاملون مع العملاء، مثل وحدة تكنولوجيا المعلومات على سبيل المثال؟ إنّهم في الواقع يتعاملون مع العملاء أيضاً، ولكن في حالتهم، نحتاج إلى التّفكير في القيمة الّتي ينشئونها للعملاء الدّاخليّين.
ومع ذلك، يسمح هذا المقياس بالحصول على تقدير تقريبي لكيفيّة مقارنة الشّركة مع الشّركات الأخرى.
يشير مؤشر العمل الإضافي إلى قضاء الموظف ساعات إضافية في عمله، وهو ما قد يقلل من إنتاجيته، وبالتالي تستخدمه الشركة من أجل مقاييس الموارد البشرية حل هذا الاتجاه الضار مبكرًا.
إنّ التّدريب والتّطوير المهني من العوامل الرّئيسيّة لإعداد مؤسّستك للتحدّيات الحاليّة والمستقبليّة. كيف يمكن تحديد وقياس مبادرات التّدريب في الشّركة؟
في هذه الحالة، نحتاج إلى إلقاء نظرة أعمق على الكيفيّة الّتي يقوم بها مدراء المواهب بقضاء ميزانيّة وقتهم.
قم بتقديم إجاباتهم على مقياس ما، واحسب المتوسّط ، وستحصل على الرّقم المطلوب. سيكون التّقدير غير موضوعي ومن الواضح أنه متحيّز، ولكن على الأقل لدينا نقطة بداية.
تساعد مراقبة مؤشر الأداء الرئيسي هذا متخصصي الموارد البشرية على تحديد الاختناقات في عملية الإعداد وتنفيذ استراتيجيات لتسريع دمج الموظفين الجدد في عمليات الشركة، مما الإمارات يؤدي في النهاية إلى نجاح الأعمال.
هي مقاييس تحدد مدى قيمة وفاعلية وتأثير الموارد البشرية تجاه المنظمة، ومساهمة إدارة الموارد البشرية في نجاح المنظمة وتحقيق أهدافها.
يدل هذا المؤشر على عدد الموظفين الذين يحضرون البرامج والدورات التدريبية التي تقدمها الشركة، وبالتالي يوفر رؤية حول مدى فاعلية تلك البرامج.
كلما ارتفعت هذه النسبة ، كان ذلك أفضل للشركة. يمكن أن يضمن قياس الإنتاجية بدقة ربحًا أكبر ولكنه يزيد أيضًا من تحفيز الموظفين وتقديرهم.